Q&A ถามมา…ตอบไป ทุกข้อสงสัยที่คุณอยากรู้

1: บริการทั่วไป (General Services)

Q1: BBK Translation ให้บริการอะไรบ้าง?

A: เรามีบริการแปลเอกสารทุกประเภทกว่า 30 ภาษา และบริการล่ามสำหรับงานประชุม สัมมนา และธุรกิจ

Q2: บริษัทมีสาขาที่ไหนบ้าง?

A: เรามี 3 สาขาหลัก ได้แก่ แจ้งวัฒนะ–ประชาชื่น (นนทบุรี), สีลม (ใกล้ BTS ช่องนนทรี), และ CentralPlaza WestGate

Q3: BBK Translation เปิดบริการกี่โมง?

A: เปิดบริการทุกวัน เวลา 09:00–18:00 น. ลูกค้าสามารถส่งเอกสารออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Q4: นักแปลของบริษัทมีคุณสมบัติอย่างไร?

A: เรามีนักแปลมืออาชีพมากกว่า 200 คน ผ่านการคัดเลือก และมีประสบการณ์เฉพาะด้าน เช่น กฎหมาย ธุรกิจ การแพทย์

Q5: BBK Translation มีประสบการณ์มานานแค่ไหน?

A: เรามีประสบการณ์กว่า 20 ปีในการแปลเอกสารและล่ามในระดับมืออาชีพ

⸻

2: การแปลเอกสาร (Document Translation)

Q6: เอกสารราชการที่สามารถแปลได้มีอะไรบ้าง?

A: สูติบัตร, ทะเบียนบ้าน, บัตรประชาชน, ใบสมรส, ใบหย่า, หนังสือรับรองนิติบุคคล, ใบรับรองการศึกษา, Transcript ฯลฯ

Q7: สามารถแปลเอกสารเพื่อยื่นวีซ่า/เรียนต่อได้หรือไม่?

A: ได้ เรามีบริการแปลพร้อมรับรองเอกสารตามมาตรฐานที่สถานทูตและมหาวิทยาลัยยอมรับ

Q8: ใช้เวลาแปลเอกสารกี่วัน?

A: ขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร โดยทั่วไป 2–3 วัน แต่เรามีบริการแปลด่วนภายใน 24 ชั่วโมง

Q9: สามารถส่งเอกสารเป็นไฟล์ออนไลน์ได้ไหม?

A: ได้ ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ผ่านอีเมลหรือ Line เพื่อขอใบเสนอราคาได้ทันที

Q10: ถ้าเอกสารเป็นภาษาเฉพาะ เช่น กฎหมายหรือการแพทย์ สามารถแปลได้หรือไม่?

A: ได้ เรามีนักแปลเฉพาะทางที่มีความรู้ด้านกฎหมาย การแพทย์ และธุรกิจ

⸻

3: การรับรองเอกสาร (Certification & Legalization)

Q11: เอกสารที่แปลแล้วต้องรับรองหรือไม่?

A: บางเอกสาร เช่น สูติบัตร หรือสัญญา ต้องผ่านการรับรองโดย Notary Public หรือกรมการกงสุล

Q12: BBK Translation มีบริการรับรองเอกสารไหม?

A: มี เราสามารถจัดการรับรองเอกสารทั้ง Notary และการยื่นต่อกงสุล/สถานทูตได้ครบวงจร

Q13: การรับรองเอกสารใช้เวลากี่วัน?

A: โดยทั่วไปใช้เวลา 3–7 วัน ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Q14: การแปลและรับรองใช้เอกสารต้นฉบับหรือสำเนาได้?

A: ส่วนใหญ่ใช้สำเนาได้ แต่บางกรณีอาจต้องใช้ต้นฉบับ เช่น การรับรองเอกสารราชการบางประเภท

Q15: การรับรองเอกสารที่แปลแล้ว มีอายุการใช้งานนานเท่าไร?

A: ส่วนใหญ่ไม่จำกัดอายุ แต่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของประเทศหรือหน่วยงานปลายทาง

⸻

4: ราคาและการชำระเงิน (Pricing & Payment)

Q16: คิดราคาค่าแปลอย่างไร?

A: คิดตามความยาวเอกสาร ความซับซ้อน และภาษาที่เลือก ลูกค้าสามารถขอประเมินราคาฟรี

Q17: ราคาแปลเอกสารราชการเริ่มต้นเท่าไหร่?

A: ราคาเริ่มต้นเพียงไม่กี่ร้อยบาทต่อหน้า ขึ้นอยู่กับประเภทเอกสารและภาษา

Q18: มีค่าบริการเร่งด่วนเพิ่มเติมหรือไม่?

A: มี หากลูกค้าต้องการงานแปลภายใน 24 ชั่วโมง จะมีค่าบริการเพิ่มเติมเล็กน้อย

Q19: สามารถชำระเงินแบบใดได้บ้าง?

A: ชำระได้ทั้งโอนเงินผ่านธนาคาร พร้อมเพย์ และชำระสดที่สาขา

Q20: มีบริการออกใบกำกับภาษีหรือไม่?

A: มี ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์เพื่อขอใบกำกับภาษีได้

⸻

5: การบริการล่าม (Interpretation)

Q21: BBK Translation มีบริการล่ามประเภทไหนบ้าง?

A: เรามีทั้งล่ามซิมัล (Simultaneous Interpreting) และล่ามคอนเซคิวทีฟ (Consecutive Interpreting)

Q22: ใช้ล่ามในงานประเภทใดได้บ้าง?

A: งานประชุม สัมมนา งานแถลงข่าว การเจรจาธุรกิจ และงานราชการ

Q23: ค่าบริการล่ามคิดอย่างไร?

A: คิดตามระยะเวลาและภาษาที่ใช้ โดยลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อขอประเมินราคาได้

Q24: ล่ามสามารถเดินทางไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้หรือไม่?

A: ได้ เรามีบริการจัดส่งล่ามทั้งในประเทศและต่างประเทศ

Q25: ล่ามต้องจองล่วงหน้ากี่วัน?

A: แนะนำให้จองอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า เพื่อความมั่นใจว่ามีล่ามในภาษาที่คุณต้องการ

⸻

6: อื่น ๆ (Other)

Q26: สามารถติดต่อ BBK Translation ได้อย่างไร?

A: โทร: 02-503-5204, 083-613-9910, 081-495-2200 | Line: @bbktranslation | Email: info@bbktranslation.com

Q27: สามารถขอใบเสนอราคาได้อย่างไร?

A: ส่งเอกสารมาที่ Line หรืออีเมล เราจะประเมินราคาและตอบกลับภายใน 15 นาที

Q28: มีบริการสำหรับลูกค้าต่างชาติหรือไม่?

A: มี เรามีเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เพื่อดูแลลูกค้าต่างประเทศ

Q29: BBK Translation แตกต่างจากบริษัทแปลอื่นอย่างไร?

A: เรามีทีมงานนักแปลมากประสบการณ์กว่า 200 คน ครอบคลุมกว่า 30 ภาษา พร้อมบริการครบวงจร (แปล + รับรอง + ล่าม)

Q30: สามารถใช้บริการออนไลน์ทั้งหมดโดยไม่ต้องไปที่สาขาได้หรือไม่?

A: ได้ ลูกค้าสามารถส่งเอกสาร รับงาน และชำระเงินออนไลน์ได้ครบทุกขั้นตอน